Tugi

Arve kinnitusringis võib süsteem anda erinevaid veateateid.

Arveread on konteerimata – kui olete viimane kinnitaja, peavad kinnitamiseks olema kõik arveread konteeritud, sealhulgas ka read, mille summa on 0 eurot.

Punasega märgitud arveridadel ei kuulu kandekuupäev lubatud arveldusperioodi – tekib vaid juhul, kui ostuarve seadetes on määratud kuupäev, millal arveldusperiood lukustub.

Arve kanderidade summa ei vasta arve summale – erinevus on välja toodud kanderidade all:

Kui erinevus on alla ühe euro, tuleneb see tõenäoliselt ümardamisest ja saate vajutada nuppu Kontrolli summasid. Kui erinevus on aga suurem, nagu antud näites, tuleks kanderead üle vaadata ning parandused teha.

Kinnitaja näeb enda poolt kinnitatud arveid kinnitusringis. Arvete nägemiseks valige otsingu parameetri „Arve olek“ väärtuseks Kinnitatud ning vajutage nupule otsi.

Ka need arved, mida asendaja teie asemel kinnitas, kuvatakse antud otsinguga.

Kui arvele tekib rea/ridade jaotamisest brutosumma erinevus, siis alla 1 euroste erinevuste korrigeerimiseks on võimalik kasutada funktsionaalsust „Korrigeeri summasid“.
Funktsionaalsust on võimalik aktiveerida valides Üldinfo ->Arve seaded ->Ostuarve seaded.

Vajadusel saab summasid korrigeerida ka käsitsi valides kandereal Tegevused ->Lisaandmed. Lisaandmetes on võimalik muuta nii käibemaksusummat kui ka maksumust ehk brutosummat.

Vestluse kaudu on võimalik arvete kohta saata küsimusi nii kinnitusringis osalejatele kui ka teistele kasutajatele oma ettevõttes.

Sõnumi saajaks on võimalik lisada e-maili aadress või valida esindusõiguseid omava kasutaja nimi.