Tagastada on võimalik ainult saabunud olekus arveid. Kui arve on juba kinnitamisel või kinnitatud olekus, tuleb enne tagastamist kinnitusring tühistada. Arvet saab tagastada ostuarvete nimekirjast, valides soovitud arve juurest Tegevused -> Tagasta arve saatjale.
E-arvete puhul tuleb avanenud aknas märkida tagastamise põhjus ja soovi korral täpsem selgitus. E-mailiga saabunud sisestatud arvete puhul tuleb lisaks märkida ka e-maili aadress, kuhu arve tagastada. Selle leiate kas arve PDF-lt või e-maili sisust.
