Aptarnavimas

Nukopijuoti į iškarpinę

„Finbite“ sąskaitų administravimo centro klientų aptarnavimo skyrius dirba darbo dienomis, 9:00 – 17:00 val. Su mumis galite susisiekti telefonu + 37065217420 arba adresu support.lt@finbite.eu

Nukopijuoti į iškarpinę

E-sąskaita – tai sąskaita, kuri kuriama, siunčiama, gaunama ir tvarkoma elektroniniu būdu vietoje popierinės sąskaitos.

Nukopijuoti į iškarpinę

1. Kai įmonei sukuriama paskyra Finbite sistemoje aktyvuokite duomenų apsikeitimą su ERP ir pasidalinkite autentifikacijos kodu su ERP diegėjais (NUSTATYMAI>NUSTATYMAI>DUOMENŲ APSIKEITIMAS SU ERP). ERP importuos tiekėjų sąrašą, DK sąskaitų planą, dimensijas, sukonfigūruos patvirtintų sąskaitų faktūrų importą iš Finbite į ERP.
2. Finbite konsultantui pateikite sąrašą asmenų, kuriems norite suteikti prieigą prie įmonės paskyros (vardas, pavardė, el pašto adresas ir rolė sistemoje).
3. Užpildykite PVM kodų sąrašą (NUSTATYMAI>SĄRAŠAI>PVM KODAI), vieną, dažniausiai Jūsų įmonės gaunamose sąskaitose pasitaikantį PVM kodą pažymėkite kaip numatytąjį.
4. Pakoreguokite pirkimo sąskaitų faktūrų nustatymus pagal savo įmonės poreikius NUSTATYMAI>SĄSKAITŲ FAKTŪRŲ NUSTATYMAI>PIRKIMO SĄSKAITŲ FAKTŪRŲ NUSTATYMAI. Čia galite aktyvuoti patvirtinimo ribas, priminimus tvirtintojams, apskaitos etapą, nustatyti patvirtinimo tipą ir kitus nustatymus susijusius su sąskaitų faktūrų administravimu.
5. Nurodykite adresą, kuriuo grąžinsime neskaitmeninintinas sąskaitas faktūras (informacija neįskaitoma ar jos trūksta ir pan) NUSTATYMAI>SĄSKAITŲ FAKTŪRŲ NUSTATYMAI>PIRKIMO SĄSKAITŲ FAKTŪRŲ NUSTATYMAI

Nukopijuoti į iškarpinę

Pirkimo sąskaitos faktūros „Finbite“ sąskaitų centre paprastai saugomos 10 metų. Jei reikalinga sąskaitas faktūras archyvuoti ilgesnį laiką – susisiekite su pardavimo vadybininku arba konsultantu.

Nukopijuoti į iškarpinę

1. Elektronines sąskaitas faktūras skaitmeninimui Klientas pateikia „Finbite“ nurodytu  el. pašto adresu. Viename el. laiške gali būti tik viena PDF sąskaita faktūra ir su ja susiję priedai (priedai gali būti ir kito formato). PDF faile gali būti tik viena sąskaita faktūra. Maksimalus leistinas vieno el. laiško dydis yra 10 MB. 
2. Jei Klientas siunčia skenuotas sąskaitas faktūras – nuskenuoti failai turi atitikti toliau aprašytus kokybės reikalavimus. Failai, neatitinkantys šių reikalavimų nebus apdorojami. Skenavimo reikalavimai yra šie:  

Nuskaitytas failas turi būti išsaugotas PDF formatu. PDF failas turi leisti nukopijuoti duomenis (negali būti nuskenuotas kaip paveikslėlis); 

Rekomenduojamas failo dydis turi būti mažesnis nei 500 kB; 

Rekomenduojama skenavimo raiška/rezoliucija turi būti 300 dpi (nustatyta skenavimo programinės įrangos nustatymuose)  

Nustatymuose turi būti pasirinktas linijinio paveikslėlio („line art“) nespalvinis nustatymas; 

3. Jei sąskaitas faktūras skaitmeninti persiųsite iš kitos pašto dežutės naudodami automatinio persiuntimo funkciją, serveryje turi būti numatyta taisyklė nepersiųsti el. laiškų gautų iš finance.info@omniva.ee, arba laiškai turi būti persiunčiami kaip kopijos.

Nukopijuoti į iškarpinę

Finbite sąskaitų centras yra prieinamas 24/7 ir suderinamas su Google Crome, Mozilla Firefox, Internet Explorer naršyklėmis.

Dėl integracijos galimybių tarp ERP ir sąskaitų administravimo sistemos kreipkitės adresu support.lt@finbite.eu

Nukopijuoti į iškarpinę

Norėdami aktyvuoti sąsają tarp sistemų, įsitikinkite, kad prieiga prie ERP yra leidžiama, ir nukopijuokite duomenų apsikeitimo URL bei autentifikacijos kodą į apskaitos programinę įrangą. Sąsajos aktyvavimo parametrus rasite prisijungę prie „Finbite“ sąskaitų centro meniu NUSTATYMAI > NUSTATYMAI > DUOMENŲ APSIKEITIMAS SU ERP , pažymėkite Prieiga prie ERP leidžiama ir išsaugokite.