Kasutajatel, kellele kuvatakse Mobiil-IDga Omniva e-teenindusse sisenemisel veateade – “Vigane isikukood”, tuleb tühjendada veebibrauseri vahemälu (cache).
Vahemälu tühjendamine
Kui kasutate Internet Explorerit, siis
- valige Tools (Tööriistad)
- Delete browsing history(Kustuta sirvimisajalugu).
Kui kasutate Mozilla Firefoxi, siis
- valige History (Ajalugu)
- Delete Recent History(Kustuta hiljutine ajalugu).
Kui kasutate Google Chrome veebibrauserit, siis vajutage üleval paremal ääres olevat kolme triibuga nuppu
- valige History (Ajalugu)
- Clear all browsing data(Tühjenda sirvimisandmed)
- Clear (Tühjenda sirvimisandmed).
Pärast vahemälu tühjendamist sulgege veebibrauser.
Kui kirjeldatud toiming ei lahenda veaolukorda, päärduge palun arvekeskuse
klienditoe poole e-mailil abi@arvekeskus.ee või telefonil 6643311.
